Los ingresos publicitarios de la prensa caerán hasta casi la mitad en dos años, un 43 por ciento, según una estimación de Deloitte.

El tema ahora es la gripe porcina, como la semana pasada fue el dengue.
Pero dónde termina el trabajo periodístico responsable y dónde comienza la masificación irresponsable de la paranoia?.

Puede ser un cable de EFE, sin embargo el dato más importante es que hay 25 muertes confirmadas (a las 19.07 de este martes) y no 152.

Ya que muchas veces hago referencia en este blog sobre el “periodismo ciudadano” cuelgo un video de caspa.tv, en el cual el profesor español José Cervera sobre la crisis de los medios tradicionales y el papel que juega el periodismo ante las nuevas tecnologías.

La discusión sobre la supervivencia de los medios tradicionales está de moda. La caída de la rentabilidad publicitaria, la integración de redacciones papel y web, la crisis de las compañías de información en todo el mundo… debates que se multiplican alrededor del globo y que pretenden lograr métodos efectivos para adaptarse y evitar la debacle.

Mientras tanto la coyuntura se carga a medios como el diario norteamericano Seattle Post-Intelligencer, que hoy se editará por última vez en papel, después de 146 años de historia.

La propietaria del periódico ahora busca que el sitio www.seattlepi.com se convierta en el principal portal de noticias de esa región de EE.UU. bajo la premisa de una “plataforma comunitaria”, es decir con un rol activo de la comunidad y de herramientas de feedback.

Nota: la foto es de la asunción de Obama en noviembre pasado, pero el diario de la izquierda es el Seattle Post-Intelligencer y el cartel que dice “no more papers” (no hay más diarios) puede ilustrar perfectamente el presente del historico periódico.

En los últimos meses mi actividad profesional y mi realidad personal estan íntimamente ligadas (quizá demasiado) a un proyecto web ambicioso.

A pesar de las diferentes dificultades que se presentan, es un desafío tentador avanzar hacia un desarrollo que implica muchas tareas e involucra a muchas personas, sobre todo si se tiene el objetivo de iniciar el camino de los negocios digitales en una empresa que tarde se está acercando a Internet.

Pero ninguno de los obstáculos que aparecen (internos o externos) es tan frustrante como el “No” mezquino… el de la desconfianza, del conservadurismo…

Y la barrera generacional no tiene nada que ver con esto sino con otros intereses.

Toda esta catarsis sirve como introducción sólo a una frase demoledora y premonitoria de Mindi Adams que leí en el blog de la “profe” María Elena Brizuela:

“Inviertan el dinero en la web ahora… de lo contrario las consecuencias serán costosas. Uds. tienen un margen de tiempo para no repetir los mismos errores que cometimos nosotros en EEUU”.

Las nuevas tecnologías imponen otras lógicas de producción, y a la vez nuevos roles en la cadena de trabajo de las empresas. Y los medios de comunicación no deben estar ajenos a ese movimiento.
La necesidad de una presencia en Internet (o de mejorar la imagen corporativa en la red) hace que las empresas deban pensar en nuevos actores habituados a otras formas de comunicación. Más inmediatas e interactivas.

Un caso sería el del Chief Blogging Officer (CBO), para aquellas firmas que buscan acercarse al universo de los blogs como herramienta de comunicación corporativa. Otro papel fundamental es el de Community Manager (CM), quizá un poco más abarcativo que el anterior, porque es quien debería estar al tanto de los últimos avances en Social Media al servicio de la comunicación de una compañía: blogs, redes sociales, marketing viral, wikis, microblogging, mobile media, reclutamiento para base de datos. Todas estas herramientas sirven también a un medio de comunicación para fundar una relación distinta con sus destinatarios.

En el último año el avance de las redes sociales es arrollador, mientras toma cuerpo la figura del “prosumer”, el cliente satisfecho que además promociona el producto en cada servicio al que está suscripto y se identifica con la marca. Estos conceptos derivados del marketing puro se pueden (y deben) trasladar al ámbito de las comunicaciones, y al camino que recorren los medios como empresas proveedoras de información, que también necesitan cuidar su marca e imagen en Internet.

Generalmente las reacciones de las corporaciones informativas son estertóricas o tardías frente a las nuevas tecnologías. Y al leer material sobre marketing digital sobre estos puestos innovadores cabe una pregunta desde mi trabajo en una redacción: ¿cómo están manejando los medios, y particularmente los cordobeses, estas nuevas realidades?. ¿Existen estos roles encargados de cuidar la imagen del medio en la red?, ¿Cómo se integra un CM o un CBO a la estructura tradicional de un periódico, por ejemplo?.

Como para tener una idea… dentro del grupo de empresas que están incorporando estos nuevos roles, reseñado por Jeremiah Owyang, un asesor de estrategias web, se encuentran muy pocos medios de comunicación.