En los últimos meses mi actividad profesional y mi realidad personal estan íntimamente ligadas (quizá demasiado) a un proyecto web ambicioso.

A pesar de las diferentes dificultades que se presentan, es un desafío tentador avanzar hacia un desarrollo que implica muchas tareas e involucra a muchas personas, sobre todo si se tiene el objetivo de iniciar el camino de los negocios digitales en una empresa que tarde se está acercando a Internet.

Pero ninguno de los obstáculos que aparecen (internos o externos) es tan frustrante como el “No” mezquino… el de la desconfianza, del conservadurismo…

Y la barrera generacional no tiene nada que ver con esto sino con otros intereses.

Toda esta catarsis sirve como introducción sólo a una frase demoledora y premonitoria de Mindi Adams que leí en el blog de la “profe” María Elena Brizuela:

“Inviertan el dinero en la web ahora… de lo contrario las consecuencias serán costosas. Uds. tienen un margen de tiempo para no repetir los mismos errores que cometimos nosotros en EEUU”.

Tras mucho trabajar monté mi blog en un servidor, configure las opciones a mi gusto, modifiqué la plantilla para traducirla al castellano, investigué todas las medidas de seguridad en Wordpress, y (lo más importante y fundamental) me hice la rutina del posteo semanal…

Ahora algunos gurús de la última tecnología dicen que los blogs agonizan, y sucumbirán ante otras opciones como Facebook, Twitter, Flickr o YouTube.

Una primera impresión es la de sentirme que llego a un cumpleaños cuando ya están velando al festejado, pero pensando más fríamente en la evolución de Internet siempre existieron y existirán exponentes de la cresta de la ola que, casi como una moda, saltan de una herramienta a la otra.

Cuando se popularizó el mail los “iluminados” miraban de reojo desde otro escalón: el chat.

Cuando la mensajería instantánea ya fue una cosa habitual para personas de cualquier edad y región, los adelantados se regodeaban desde sus flamantes blogs, como una secta exclusiva.

Ahora el periodista de la revista tecnológica Wired, Paul Boutin, predice la muerte de los blogs y dice que Twitter es en 2008 lo que los blogs en 2004.

En mi opinión los blogs han madurado, y perdieron interés para las personas que no tienen nada que decir. Evolucionaron de una moda a la posibilidad de un espacio para la presentación profesional de un periodista, por ejemplo.

Para reafirmar mi percepción, encuentro dos blogs en los que se trata el tema:

Orsai, de Hernán Casciari, y Vida de un consultor, de Raúl Hernández González

Mientras del primero rescato unas frases como a las que tene acostumbrado Casciari:

Desde hace un año, o un poco más, toda la gente que se autodenominaba bloguero, o blogger (es decir, aquellos que no habían tenido la suerte de conseguir un oficio dentro de Internet) se pasaron alegremente a las nuevas tendencias en boga.

Se está produciendo ahora mismo esa desbandada. Gracias a dios, la gente que no tiene nada para decir ahora lo dice en Twitter y en Facebook. ¡Ah, qué tranquilidad, qué descanso! Ya no son blogueros, sino twiteros o algo parecido.

Un poco más radical, Hernández González destaca que los blogs “están más vivos que nunca”. Y destaca: “¿los blogs muertos?. Venga, hombre, no me hagas reir”.

Las nuevas tecnologías imponen otras lógicas de producción, y a la vez nuevos roles en la cadena de trabajo de las empresas. Y los medios de comunicación no deben estar ajenos a ese movimiento.
La necesidad de una presencia en Internet (o de mejorar la imagen corporativa en la red) hace que las empresas deban pensar en nuevos actores habituados a otras formas de comunicación. Más inmediatas e interactivas.

Un caso sería el del Chief Blogging Officer (CBO), para aquellas firmas que buscan acercarse al universo de los blogs como herramienta de comunicación corporativa. Otro papel fundamental es el de Community Manager (CM), quizá un poco más abarcativo que el anterior, porque es quien debería estar al tanto de los últimos avances en Social Media al servicio de la comunicación de una compañía: blogs, redes sociales, marketing viral, wikis, microblogging, mobile media, reclutamiento para base de datos. Todas estas herramientas sirven también a un medio de comunicación para fundar una relación distinta con sus destinatarios.

En el último año el avance de las redes sociales es arrollador, mientras toma cuerpo la figura del “prosumer”, el cliente satisfecho que además promociona el producto en cada servicio al que está suscripto y se identifica con la marca. Estos conceptos derivados del marketing puro se pueden (y deben) trasladar al ámbito de las comunicaciones, y al camino que recorren los medios como empresas proveedoras de información, que también necesitan cuidar su marca e imagen en Internet.

Generalmente las reacciones de las corporaciones informativas son estertóricas o tardías frente a las nuevas tecnologías. Y al leer material sobre marketing digital sobre estos puestos innovadores cabe una pregunta desde mi trabajo en una redacción: ¿cómo están manejando los medios, y particularmente los cordobeses, estas nuevas realidades?. ¿Existen estos roles encargados de cuidar la imagen del medio en la red?, ¿Cómo se integra un CM o un CBO a la estructura tradicional de un periódico, por ejemplo?.

Como para tener una idea… dentro del grupo de empresas que están incorporando estos nuevos roles, reseñado por Jeremiah Owyang, un asesor de estrategias web, se encuentran muy pocos medios de comunicación.

Admiro a las personas que con dos trazos expresan mil palabras. Excelente poder de síntesis el de Martín Cardo, haciendo la gráfica de “eL GRUPETE eSe”, para la obra “El concepto del concepto”.

Bower sin basura

Quienes estamos en los medios desde hace tiempo conocemos las permanentes campañas ambientales de la Funam, la Fundación para la defensa del ambiente (FUNAM), encaradas por su titular Raúl Montenegro.

Inluso el propio Montenegro realiza las llamadas a las redacciones para pasar un mail o un fax.

Apoyados por la fundación, vecinos de la localidad cordobesa de Bower lanzaron el blog Bower sin basura como un espacio para generar conciencia colectiva sobre la degradación ambiental a pocos kilómetros de la capital de Córdoba. Una ventana más para entender la necesidad de respetar el medio ambiente, y para hacer abrir los ojos a negligencias o delitos ecológicos que ocurren más cerca de lo que imaginamos…

Según los propios vecinos de Bower:

BOUWER ES UN PUEBLO…

Bouwer es un pueblo localizado 12 kilómetros al sur de la ciudad de Córdoba en Argentina, perteneciente al Departamento Santa María. Los más de 1.000 habitantes de la región convivimos con:
* El relleno sanitario de la ciudad de Córdoba (CLIBA), donde se descargan unas 2.000 toneladas de basura por día;
* Un incinerador de residuos patógenos (CLIBA);
* Una planta de almacenamiento residuos peligrosos (TAYM);
* El depósito judicial provincial de vehículos, donde se degradan aproximadamente 20.000 automóviles.
* Una ex planta de fundición de plomo, que durante 30 años contaminó el aire, el suelo y las personas.
* Plaguicidas utilizados para las plantaciones particulares de soja.

Debido a la concentración de estas actividades contaminantes que producen agentes riesgosos para la salud, la Fundación para la defensa del ambiente (FUNAM) considera a Bouwer como “uno de los lugares más contaminados de Argentina”.

Defendemos nuestro derecho a la vida, a la salud y a un ambiente sano.

Algunos buenos amigos lanzaron La Décima, un periódico barrial para la zona sur de la ciudad de Córdoba. Este nuevo emprendimiento comunicativo es impulsado por los creadores del sitio pionero en el país del periodismo ciudadano Sosperiodista, aunque este nuevo medio tiene su lógica particular. Según sus propios creadores:

“La Décima no pretende ser uno más en el universo de los periódicos barriales o sectoriales: intentaremos distinguirnos por la calidad informativa. El diario tradicional, el de siempre, el que llega a toda Córdoba no refleja ni representa con justicia lo que sucede en las comunidades. Para ser noticia, reclamar, aparecer, los habitantes de la zona sur deben esperar una casualidad, un gesto arbitrario. Y la gente merece un espacio constante en el que pueda sentirse identificada”.

Con este periódico mensual Mario, Analía y Mariano traen un excelente debate a la discusión periodística sobre el papel de las grandes corporaciones informativas y su generalidad, que soslaya (y a veces) desdibuja las particularidades o necesidades de cada barrio y región. Principalmente las más marginadas.

Iniciativas como éstas son las muestras de la necesidad de comunicación de amplios sectores relegados.